#chuyencuasys.com

“DevOps is bullshit”

Những thứ cần làm để trở thành 1 Linux system admin thành công? February 10, 2021

Nghe cái tựa đề là thấy có chút vấn đề rồi nhỉ?, tính ra thì khoảng hơn 1 năm nay mình chưa viết 1 bài nào mới cả, nhân dịp một đêm mất ngủ cùng với 1 bài viết được chia sẻ trên đây , mình xin phép được tóm tắt lại một số ý chính của bài viết cũng như vài suy nghĩ của mình về nghề nghiệp chính của mình hiện tại, 1 Linux System Administrator.

Như các bạn đã biết thì System Admin nói chung, Linux System Administrator  nói riêng thì là 1 vị trí luôn được các công ty săn đón nhiều nhất và mức độ cạnh tranh càng lúc càng cao, mức độ đãi ngộ cũng cực kỳ lớn, các topic tuyển dụng các vị trí này luôn hot và ngày càng có nhiều trung tâm cung cấp những khóa học nhanh nhất để trở thành 1 System Admin (à, tính ra chủ yếu người ta tuyển Devops, nhưng trong topic này mình không nói thêm về từ khóa này, #devops is bullshit) . Nếu bạn là 1 người có kinh nghiệm sử dụng Linux, đã và đang làm những công việc có liên quan, và muốn trở thành 1 Linux System Admin thành công, thì những điều dưới đây có thể sẽ giúp ích cho bạn.

1. Cài đặt môi trường

Đã là 1 Linux System Admin thì việc thành thạo việc cài đặt hệ điều hành cho máy tính cá nhân hay hệ thống máy chủ là 1 điều bắt buộc, tùy theo sở thích cá nhân mà mỗi người thường chọn cho mình 1 bản phân phối yêu thích, những người thích làm mọi thứ thường hay chọn Arch để khổ d*m, hoặc những bạn thích màu mè có thể chọn Mint, như cá nhân mình thì vẫn sử dụng Ubuntu cho laptop cá nhân ( do nhiều lần cài thử những thứ khác nhưng không được).

Và tất nhiên là sử dụng hệ điều hành hay môi trường nào bạn đều phải làm những thứ cần thiết như sau cài đặt, chia phân vùng, chia swap, mã hóa disk hay đặt mật khẩu BIOS, cấu hình firewall hay làm mọi thứ mình thích miễn sao có thể thoải mái sử dụng cho mục đích cá nhân và công việc.

Note: Hầu như mọi người đều quên mã hóa ổ cứng của họ.

2 + 3: Quản trị user và group, cài đặt và cấu hình các gói cần thiết

Đây thực sự là công việc thường xuyên của 1 Linux user bình thường, không cần nhất thiết là phải 1 Linux System Admin, tuy nhiên một số lưu ý về chính sách tạo mật khẩu, độ khó hay thời gian hết hạn, quyền hạn của user cũng như việc sử dụng các trình cài đặt cho mỗi bản phân phối Linux khác nhau.

Note: Có thể bạn chưa biết, chữ Y trong YUM là con chó màu vàng? (Yellowdog)

4 + 5: Linux Shell và Filesystem

Shell là cái vỏ sò hay dầu nhớt nhỉ? Dù nó là gì đi nữa thì cứ làm Linux Admin thì chính xác là phải thành thục nó, để tương tác với hệ thống thì bạn bắt buộc phải sử dụng Shell. Bash/Sh/Zsh/Fish là 1 số shell thường được các chuyên gia sử dụng, câu lệnh hay các đoạn script đều rất hữu ích cho công việc của bạn, cộng với những hiểu biết về hệ thống filesystem của Linux khiến bạn trở nên thành thục và hiểu sâu những thao tác mà bạn đang muốn làm với hệ thống của mình.

Large selection of isolated seashells and a starfish. Montage.

6 + 7: Cấu hình và quản trị network cùng với quản lý dữ liệu lưu trữ

Kiến thức về network cơ bản cần phải nắm rõ như TCP/IP, routing, switch (ý nói kiến thức CCNA?), một điều làm nên 1 System Admin giỏi chính là nắm rõ và hiểu sâu những điều cơ bản này tuy nhiên thì những khóa học này đã hơi lỗi thời, và đã qua trend đào tạo thì phải? 🙂

Data là 1 thứ gì đó cực kỳ quan trọng, trong bài viết sau mình sẽ nói về chủ đề này

8: Công nghệ ảo hóa

Đây thực sự là 1 lĩnh vực cực kỳ rộng và sâu, cần phải đổ rất nhiều công sức để hiểu được đâu là hypervisor đâu là containerized, đâu là VPS đâu là Cloud Server? ^^

9+10: Quản trị Backup và Disater Recovery

Việc lưu trữ dữ liệu cực kỳ quan trọng cũng như những bản backup của nó, chúng ta không cần phải nói quá nhiều về sự quan trọng của nó vì không phải ngẫu nhiên mà các giải pháp được ưu tiên nhất của các doanh nghiệp chính là việc xây dựng datacenter dự phòng chỉ để backup và phục hồi sau thảm họa.

Có rất nhiều bài báo viết về vấn đề này, ví dụ như code của bạn sẽ được bảo vệ hoàn toàn sau khi trái đất bị phá hủy và sẽ được khôi phục chạy lại ngon lành trên sao hỏa, hay việc google xây dựng hệ thống datacenter ở đâu đó Nam Cực hay Bắc Cực gì đó.

 

Trên đây là 10 điều trong 20 điều mà bài viết đề cập, hầu hết đây là những điều cơ bản những thường là cực kỳ quan trọng, nếu cơ bản nắm vững và ngon lành cành đào hết 10 điều này thì không cần đọc tiếp bài viết tiếp theo thì bạn đã có cơ hội để trở thành 1 Linux System Admin thành công rồi.

Tuy nhiên, những điều hay còn ở phía trước, chúc các bạn có một ngày làm việc cuối cùng của năm vui vẻ và đầy may mắn.

No Comments on Những thứ cần làm để trở thành 1 Linux system admin thành công?

Top 11 sai lầm người Quản trị hệ thống hay mắc phải March 9, 2018

Top 11 sai lầm người Quản trị hệ thống hay mắc phải

Một người Quản trị hệ thống (System Admin) giữ một vai trò trong lĩnh vực Công nghệ thông tin/Mạng máy tính. Họ chịu trách nhiệm về các hoạt động của máy chủ dịch vụ làm sao để không bị gián đoạn và ảnh hưởng đến việc kinh doanh của công ty. Nhận thức của một quản trị viên hệ thống về các lỗ hỏng bảo mật hệ thống và việc ảnh hưởng đến các máy chủ liên quan hoạt động công ty là một đức tính rất cần cho bất kỳ tổ chức/công ty nào đang thuê họ. Trong công việc của mình các Quản trị viên thường mắc phải 11 sai lầm sau, cùng Cuongquach.com tìm hiểu nhé.

top 11 sai lầm người quản trị hệ thống hay mắc phải

Có thể bạn cũng quan tâm chủ đề khác:
– Top 14 DevOps Blog bạn nên theo dõi mỗi ngày
– Top 8 Email Blacklist bạn nên quan tâm khi email bị dính spam
– Top 11 công cụ mã nguồn mở giám sát hệ thống trên Linux
– Top 11 công cụ thay thế chương trình Google Analytics
– Top 10 công cụ mã nguồn mở kiểm tra tải website

Contents

  • 1. Thực thi scripts với quyền root
  • 2. Sử dụng lại mật khẩu trong hệ thống quản lý
  • 3. Chia sẻ tài khoản quản trị
  • 4. Quên gia hạn SSL
  • 5. Không theo dõi log file
  • 6. Lưu trữ mật khẩu dạng plain-text
  • 7. Báo cáo lỗi
  • 8. Không giữ hệ thống cập nhật thường xuyên
  • 9. Superuser tasks
  • 10. Không chấm dứt các tài khoản đang hoạt động
  • 11. Thực thi các script không rõ nguồn gốc
  • Tổng kết

1. Thực thi scripts với quyền root

Một trong những vấn đề về bảo mật quan trọng nhất là hạn chế cho người dùng đặc quyền quá cao. Các ứng dụng cũng như vậy, chỉ cần đáp ứng theo đúng requirement của ứng dụng yêu cầu là được.

Khi một ứng dụng thực thi với quyền root, đồng nghĩa nó có thể kiểm soát máy chủ của bạn. Nếu đó là ứng dụng nhiễm mã độc thì hacker hoặc kẻ xấu có thể truy cập được vào máy chủ của bạn và kiểm soát nó.

2. Sử dụng lại mật khẩu trong hệ thống quản lý

Đôi khi máy chủ được thiết lập với mật khẩu yếu, hoặc theo thói quen quản trị viên hệ thống thường sử dụng cùng một mật khẩu trên cùng hệ thống. Điều này là không nên tí nào. Việc sử dụng cùng mật khẩu dẫn đến nguy cơ tiềm tàng rất cao.

Brute force là dạng tấn công đoán mật khẩu, nếu sử dụng cùng mật khẩu thì việc có được một mật khẩu đồng nghĩa có cả một hệ thống trong tay. Hacker có thể làm bất cứ điều gì nguy hiểm mà ta không lường trước được.

Thay vì sử dụng mật khẩu, quản trị viên nên cân nhắc sử dụng private/public key để đăng nhập vào máy chủ. Bằng cách sử dụng mật mã bất đối xứng, public key được lưu trên server và người quản trị giữ private key thì kẻ tấn công còn lâu mới khai thác được ta.

3. Chia sẻ tài khoản quản trị

Các tài khoản quản trị thường có đặc quyền rất cao, quản trị viên thường hay sử dụng tài khoản quản trị mà không kiểm soát tốt. Nhiều người còn chia sẻ tài khoản quản trị cho nhau. Rồi đến một thời điểm nào đó, khi người quản trị rời khỏi công ty, mật khẩu cũng không thay đổi hoặc không thu hồi tài khoản. Vì vậy các tài khoản này thường có khả năng bị truy cập trái phép vào hệ thống.

Quản trị viên nên thay đổi mật khẩu định kỳ, bất kỳ ai rời khỏi tổ chức nên rà soát và thu hồi tài khoản.

4. Quên gia hạn SSL

Các chứng chỉ SSL certificate đều có thời gian hết hạn, sau khi hết hạn kết nối sẽ không còn đảm bảo tính bảo mật, người truy cập sẽ thấy cảnh báo bảo mật ngay. Hacker có thể tận dụng trang web hết hạn này để khai thác để lấy dữ liệu khách hàng hoặc sử dụng cho mục đích xấu. Quản trị viên thường là những người thực hiện việc xin cấp SSL, nhưng họ lại quên gia hạn và khách hàng của tổ chức họ trở thành nạn nhân khi web mất SSL.

5. Không theo dõi log file

Duy trì file log và theo dõi nó rất quan trọng đối với quản trị hệ thống. Các file này sẽ có ích khi khắc phục sự cố, cho phép quản trị viên thấy vấn đề xảy ra. Quản trị viên nên theo dõi file log và khi nào chúng được tạo, phải biết chúng chứa thông tin gì và sao lưu để khi cần sử dụng.

6. Lưu trữ mật khẩu dạng plain-text

Việc lưu trữ mật khẩu dạng ký tự thường không được mã hóa dễ dẫn đến rủi ro bị khai thác. Vì mật khẩu dạng thường bất ký ai cũng có thể đọc được và sử dụng để truy cập trái phép tài nguyên. Quy tắc quản lý mật khẩu đòi hỏi rằng mật khẩu không nên được lưu dưới dạng text như vậy. Các quản trị viên có thể xem xét sử dụng các extension hoặc app tích hợp ở các trình duyệt như Lastpasss, Dashlane, KeePass, Roboform 8 để ghi nhớ password giúp mình.

7. Báo cáo lỗi

Khi mọi người báo cáo vấn đề của hệ thống thông qua email hay các ứng dụng chat nhóm, trong mô tả vấn đề quản trị viên thường cung cấp thông tin đăng nhập vào hệ thống, điều này không nên. Khi có vấn đề về hệ thống thì phải được chuyển tiếp đến bộ phận liên quan để nhóm này giải quyết.

8. Không giữ hệ thống cập nhật thường xuyên

Một vài quản trị viên không chú ý đến cập nhật bảo mật thường xuyên khi có, như lỗi Meltdown và Spectre gần đây mình xin hỏi các bạn đã update hay chưa? Mình cá rằng chắc cũng 30% chưa đâu. Bất kỳ khi nào có bản vá bảo mật, quản trị viên nên kiểm tra các nghiên cứu các lỗi đó ảnh hưởng ra sao đến hệ thống mình và xem xét cập nhật.

9. Superuser tasks

Quản trị viên không nên cho người dùng khả năng truy cập hoặc sử dụng các lệnh đặc quyền. Đặc biệt khi lỡ như người dùng bị tấn công, hacker có thể leo thang đặc quyền chiếm quyền kiểm soát hệ thống, lấy đi các thông tin quan trọng.

Người dùng nên đăng nhập bằng tài khoản cá nhân của mình và sử dụng lệnh SUDO (Linux) cho các lệnh được chỉ định khi cần.

10. Không chấm dứt các tài khoản đang hoạt động

Với các tài khoản không sử dụng nữa, hacker có thể nhắm mục tiêu đến những tài khoản này và khai thác chúng, đặc biết là nếu họ có mật khẩu mặc định. Quản trị viên nên vô hiệu hóa các tài khoản không sử dụng nữa bằng cách chỉnh sửa tệp mật khẩu và thay bằng chuổi mã hóa.

11. Thực thi các script không rõ nguồn gốc

Ngay cả khi có nguồn gốc tin cậy, quản trị viên cũng nên biết rằng việc tải script về qua internet là không an toàn. Vì vậy khi thực thi bạn nên xem các lệnh thực hiện trong script có dẫn đến hành động bất chính nào không nhé.

sudo task

Tổng kết

Hy vọng qua bài viết “Top 11 sai lầm người Quản trị hệ thống hay mắc phải” này các quản trị viên hệ thống sẽ có thêm kiến thức trước các vấn đề bảo mật như hiện tại. Tin tặc ngày càng phát triển và tinh vi hơn, điều quan trọng là luôn bổ sung kiến thức bảo mật để bảo đảm hệ thống mình luôn ổn định. Cám ơn các bạn đã theo dõi.

Nguồn: https://cuongquach.com/top-11-sai-lam-nguoi-quan-tri-he-thong-hay-mac-phai.html

No Comments on Top 11 sai lầm người Quản trị hệ thống hay mắc phải
Categories: Chuyện nghề

Con đường sự nghiệp của 1 *nix system admin July 25, 2017

Khi đã và đang làm việc như là 1 system admin, “một nghề cao quý trong những nghề cao quý”, bạn sẽ dần được trải qua những mốc ghi dấu của con đường sự nghiệp của mình, 1 vài giây nhìn lại những nấc thang mà bạn đã vượt qua, nếu như bạn sẽ và mới bắt đầu với con đường này, đây là bài viết cho bạn 1 cái nhìn tổng quan nhất, giúp bạn định hình được những thứ bạn sẽ phải trải qua, tuy khó khăn gian khổ, nhưng trái ngọt luôn chờ bạn 🙂

Level 0

Bắt đầu sẽ là 1 cái title dành cho các bạn học sinh, sinh viên, lúc còn đang học ở trường, trung tâm đào tạo …Đây là thời điểm bạn được bắt đầu làm quen với mọi thứ, những lý thuyết cơ bản nhất về mạng máy tính, về hạ tầng mạng và hệ thống, về lập trình cơ bản, về bảo mật và an toàn thông tin.. Tất cả là 1 mớ lý thuyết vô cùng to lớn được gói gọn trong 1 chương trình học cực kỳ ngắn, thường là 1-2 môn trong 1-2 học kỳ, hoặc là 1 khóa đào tạo ngắn hạn từ 3-4 tháng.  Bạn rất may mắn khi đã được trải qua level này với đầy đủ lý thuyết và phần thực hành tương xứng, nếu có những bài luận văn hay chứng chỉ về mạng và hệ thống trong thời điểm này hoặc được nhận vào thực tập ở 1 công ty lớn thì thật là tuyệt.

Bạn sẽ ghi toàn bộ những thứ mình học và làm được trong hồ sơ xin việc của mình và gửi nó đi khắp nơi, nếu may mắn, nghề sẽ chọn được bạn và bạn sẽ bắt đầu cuộc phiêu lưu của mình ở level khác.

Entry/Junior Level

Đây là level bạn sẽ bắt đầu khi mới vào nghề và từ 6 tháng đến 2 năm, và ở level này, bạn cần đạt được những yêu cầu như sau:

Về kiến thức hệ thống

“- Nắm vững kiến thức cơ bản về mạng: các protocol cơ bản (DHCP, ARP, DNS…), NAT & firewall, các trạng thái của kết nối TCP
– Nắm kiến thức cơ bản về phần cứng, chủ yếu là các chỉ số system utilization: CPU (# cores, frequency), RAM (frequency), Disk (IOPS)
– Các kiến thức cơ bản của OS (linux/Windows): process & thread, các service cơ bản, permission & policy
– Các kiến thức cơ bản về Databases: MySQL, Oracle, …”

Về kỹ năng vận hành

“- Có khả năng sử dụng các công cụ cơ bản để quản lý, theo dõi và phân tích các vấn đề kỹ thuật (ssh/Remote Desktop, ping, netstat, top/htop…)
– Hiểu & tuân thủ quy trình vận hành, cài đặt & bảo trì hệ thống
– Có khả năng xử lý sự cố mức độ thấp”

Về bảo mật

“- Có kiến thức cơ bản về các khái niệm bảo mật: ACL, virus, spyware, backdoor
– Có kiến thức, kỹ năng trong việc đảm bảo bảo mật mức thấp (setup firewall, sử dụng anti-virus)
– Tuân thủ quy trình và các nguyên tắc bảo mật”

Về nghiên cứu và ứng dụng

“- Có khả năng ứng dụng công nghệ mới vào công việc vận hành hàng ngày”

Mid Level

Đây là nấc thang tiếp theo, bạn sẽ đạt được sau khoảng từ 2 năm tới 3 năm 😀 nhanh hay lâu tùy thuộc vào bản thân của bạn, nhưng tối thiểu bạn phải đáp ứng được những yêu cầu sau:

Về kiến thức hệ thống

“- Nắm vững kiến thức chuyên sâu về mạng: phân biệt & hiểu rõ tất cả các tầng của OSI model
– Nắm vững kiến thức về quá trình phần cứng vận hành & sự phối hợp của các phần cứng trong một hệ thống
– Có kiến thức về optimization, high scalibility, high performance, high availability”

Về kỹ năng vận hành

“- Có khả năng tối ưu hóa hệ thống ở mức vừa (tăng ít nhất 10% hiệu suất hệ thống có sẵn, có ít nhất 5 server)
– Có khả năng xử lý, tìm ra nguyên nhân & khắc phục các sự cố có độ phức tạp vừa
– Vận hành, theo dõi & bảo trì bằng script (automation)
– Theo dõi & phát hiện các nguy cơ tiềm ẩn trong hệ thống mình quản lý & theo dõi”

Về bảo mật

“- Thực hiện kiểm tra & đánh giá nguy cơ bảo mật định kỳ & mỗi khi hệ thống được cập nhật
– Có khả năng khắc phục, xử lý các sự cố liên quan đến bảo mật ở mức độ vừa (xử lý backdoor/virus, vá lỗ hổng bảo mật…)”

Về nghiên cứu và ứng dụng

“- Chủ động nghiên cứu, đánh giá các công nghệ mới để áp dụng vào công việc vận hành chung của team”

Senior Level 

Đây là thành quả cày cuốc của bạn sau từ 3-5 năm, bạn sẽ đạt được level này:

Về kiến thức hệ thống

“- Nắm vững kiến thức chuyên sâu về hệ điều hành: Linux kernel, Windows architecture (kernel, drivers, HAL…)
– Có kiến thức về thư viện, framework mà các software service sử dụng (libc, jdk, php, .NET…)”

Về kỹ năng vận hành

“- Có thể thiết kế, tư vấn, đánh giá & triển khai các giải pháp kỹ thuật phức tạp cho hệ thống lớn (>20 server)
– Quản lý và phân công các team giải quyết các sự cố có độ phức tạp cao
– Chịu trách nhiệm chính, ra quyết định trong các dự án lớn”

Về bảo mật

“- Chuyên sâu trong lĩnh vực bảo mật: có cơ chế/giải pháp hạn chế các rủi ro bảo mật có thể xảy ra
– Hỗ trợ, tư vấn trong việc phòng chống, điều tra và xử lý các lỗi bảo mật trong phạm vi toàn công ty”

Về nghiên cứu và ứng dụng

“- Có khả năng tự nghiên cứu, phát triển & triển khai các giải pháp phức tạp phục vụ cho mục tiêu tối ưu hóa công nghệ, mang lại lơi ích kinh doanh (tính năng ưu việt, cắt giảm chi phí…)”

Bài viết chỉ mới đề cập tới các level liên quan tới cấp bậc là nhân viên, chưa đề cập tới các cấp bậc khác như trưởng nhóm, giám sát hay quản lý và cũng là ý kiến chủ quan của cá nhân mình nên có thể không đúng hoàn toàn khi áp dụng vào công ty hay cho bản thân bạn, vì hiện tại mình cũng chưa trải qua những cấp bậc đó nên chưa viết 🙂 Đón đọc blog của mình sau 5 – 10 năm nữa nhé.

2 Comments on Con đường sự nghiệp của 1 *nix system admin

Những đức tính cần có cho việc “sống còn” của 1 system admin July 16, 2017

Dấn thân vào với nghề system admin, cũng như bất kỳ 1 ngành nghề nào khác trong lĩnh vực công nghệ thông tin, bạn luôn phải đối diện với những áp lực, những khó khăn, làm thế nào để vượt qua, làm sao để sống còn với còn đường mình đã chọn? Người ta thường nói, việc chọn người, nhưng khi bạn đã chọn system admin là nghề của bạn, bạn cần rèn luyện cho mình những “đức tính” cần thiết sau.

  • Tính cẩn thận

Tại sao lại đặt tính cẩn thận lên hàng đầu?, vì khi bạn là 1 system admin, mọi thứ liên quan đến hoạt động của hệ thống, việc duy trì và đảm bảo tính ổn định của hệ thống là yếu tố hàng đầu và là yếu tố duy nhất để người ta trả tiền cho bạn. Bất kỳ sự sai sót nhỏ nào của bạn, đều ảnh hưởng đến hệ thống, nhất là những hệ thống dữ liệu, hệ thống thanh toán, hệ thống đăng nhập… sai 1 ly là đi ngàn dặm 🙂

Cẩn thận có thể rèn luyện được, nhưng không phải là trong 1 hay vài ngày, có người có khi cả đời cũng không thể nào “cẩn thận” được. Vậy việc cẩn thận của system admin thể hiện như thế nào, dưới đây là 1 số thứ mà tôi khuyên bạn cần làm để có đươc nó.

Luôn luôn backup mọi thứ, như file cấu hình hệ thống, bản cài đặt version cũ hơn, dùng mv chứ đừng dùng rm 🙂

Luôn ghi lại step by step những thao tác bạn định làm, cho dù đó là những thao tác bạn làm thuần thục và thường xuyên nhất, luôn ghi nhớ là bạn đã thực hiện tới bước nào, còn sót bước nào không, sau khi thực hiện xong cần kiểm tra lại 1 lần nữa về những thứ bạn đã thay đổi trong hệ thống.

Luôn kiểm tra whoami bằng command cũng như chắc chắn khi gõ init 0 hay reboot bất kỳ 1 sheet của terminal hay nhấn Ctr+Alt+Del , có thể bạn đang reboot production server chứ không phải là máy local của bạn 🙂

  • Chịu khó

Khi bạn chọn theo nghề này, đừng bao giờ than phiền khi thức giấc lúc nửa đêm và làm việc cho tới sáng hôm sau, hay thức vài đêm liền ngồi trong datacenter, bưng vài chục con server từ tầng hầm lên tầng 2, hay đang ngoài đường, trời nắng hay mưa thì khi có cuộc gọi hoặc alert từ hệ thống bạn đều phải sẵn sàng xử lý ngay lập tức. Có nghĩa là bạn sẽ phải có đức tính chịu khó và không có ngày nghỉ nào đích thực khi chọn nghề này.

Vậy bạn rèn luyện tính “chịu khó” như thế nào? Theo tôi thì khi chọn nghề, bạn đã có sẵn tính này rồi, nếu không thì bạn sẽ chọn việc nhẹ nhàng và gian khổ này đã để dành phần tôi 🙂

  • Chịu được áp lực

Áp lực luôn có, dù hữu hình hay vô hình, và bạn luôn phải đối diện với nó. Khi hệ thống ổn định, và hoạt động trơn tru, áp lực của bạn là phải làm sao để tối ưu hóa hệ thống, làm sao để giảm chi phí, tài nguyên khi vận hành nó, bạn phải nghĩ cách làm sao tự động hóa tất cả các thao tác, giảm thiểu rủi ro cho hệ thống. Nhưng như vậy, đó là 1 áp lực dễ chịu, không cần phải đề cập quá sâu vào vấn đề này.

Áp lực thực sự khi có sự cố xảy ra, và ví dụ như bạn chỉ có 1 mình để giải quyết chẳng hạn, bạn phải có tinh thần thép để vượt qua nó. Chịu được áp lực là chịu được lời của sếp bên tai, lời của khách hàng la ó, lời của đồng nghiệp … Phải thật bình tĩnh để xử lý sự cố cũng như chuẩn bị tinh thần thép để giải trình sự cố 1 cách tối ưu nhất.

Có thể áp lực cũng đến khi bạn phải làm report hàng ngày, phải chịu sự coaching của sếp trực tiếp, hoặc áp lực đến từ những thứ người khác giao cho bạn và quá khả năng của bản thân bạn.

Vậy bạn rèn luyện đức tính này như thế nào? Theo tôi, luôn có 1 ngưỡng được đặt ra cho bản thân, khi bạn vượt qua chính bản thân, thì chả có áp lực nào dù hữu hình hay vô hình làm khó được bạn. Thắng chính bản thân mình sẽ vượt qua áp lực.

  • Trung thực

Tại sao trung thực là điều cần có của 1 system admin? Bạn trung thực nhận lỗi khi bạn đã làm sai, bạn trung thực với sếp, với khách hàng, với đồng nghiệp và với bản thân mình. Đừng cố tính đá quả bóng trách nhiệm của mình cho người khác, mà hãy dũng cảm đối mặt với nó. Tuy nhiên, thẳng thắn thường thua thiệt, ngành nghề nào cũng vậy, nhưng riêng với tôi, giá trị của bản thân bạn nó đến từ cái lõi trong tâm.

Rèn luyện tính trung thực bằng cách nào? Bản thân tôi cũng không rõ nữa, nhưng chân thành với đồng nghiệp, trung thực với mọi người khiến bạn sẽ trở thành 1 người có tâm và sẽ “còn sống” với nghề của bạn được lâu nữa.

  • Ham học hỏi

Ngành công nghệ thông tin đang phát triển như vũ bão, đứng im có nghĩa là bạn đã thụt lùi, và khi mọi người sẵn sàng bỏ lại quá xa thì bạn sẽ bị gạt bỏ ra khỏi guồng quay của nó. Vì vậy, sống còn với bạn có nghĩa là khi bạn sẵn sàng học hỏi và tiếp thu cái mới, không bảo thủ với những thứ trước đây mà bạn nghĩ là phù hợp.

Đọc sách, học hỏi từ cộng đồng, từ đồng nghiệp, từ sếp, từ khách hàng thậm chí là từ những fresher mà bạn nhận training. Đừng ngại khi trao đổi và chia sẻ những kiến thức mà mình có được, đó cũng là 1 cách học hỏi người khác.

  • Bày tỏ quan điểm, ý kiến

Để sống còn, bạn cần phải bày tỏ quan điểm của mình với người khác, không phải là tranh cãi tới cùng, không phải là sống chết để bảo vệ ý kiến của mình, nhưng bạn cần có chính kiến của mình. Tuy nhiên, cách trình bày ý kiến cũng là 1 nghệ thuật, bạn góp ý thì nên nhẹ nhàng, bạn là sếp thì giao việc 1 cách nhẹ nhàng, không vô tình tạo áp lực, khi bạn là lính, bạn không nên thẳng thắn quá khi thấy sếp hay đồng nghiệp sai. Nếu ý kiến của bạn không được đám đông hưởng ứng, cũng đừng quá bức xúc mà tỏ thái độ, điều đó không tốt cho ai cả.

Đây thực sự là 1 nghệ thuật, trong bài viết này chắc chắn sẽ không nói ra hết được, tuy nhiên, bạn là người có chính kiến, tôi sẽ tôn trọng bạn.

  • Biết lắng nghe

Ngoài việc biết bày tỏ ý kiến, thì lắng nghe cũng là 1 đức tính bạn cần có, luôn luôn lắng nghe, luôn luôn chia sẻ, bạn hãy luôn làm như thế. Hãy luôn là người biết lắng nghe khi người khác bày tỏ quan điểm, ý kiến, nguyện vọng của mình, đừng nên nhảy thẳng vào miệng khi người khác mở lời, cũng không nên trù dập ý kiến của người khác khi vừa mới nói ra.

Lắng nghe, không có nghĩa là phục tùng tuyệt đối, là nghe lời như mẹ bảo con.

Trên đây là 1 vài đức tính cần có và nên được rèn luyện của những người đã và đang chọn system admin là đam mê của mình, nếu bạn chưa có những đức tính trên, cũng không sao, mọi thứ đều có thể rèn luyện được, nếu bạn đã có những thứ trên thì chúc mừng bạn đã “sống”.

 

 

No Comments on Những đức tính cần có cho việc “sống còn” của 1 system admin
Categories: Chuyện nghề

Chuyện đời chuyện nghề của 1 system cùi bắp long dong ở nhiều cty :v

Trong cái nghề SE/SO/SA mỗi anh em sẽ có những trải nghiệm khác nhau, những cách đánh giá khác nhau trong công việc mình đang làm, môi trường mình đang công tác, riêng đối với bản thân mình mặc dù là số năm kinh nghiệm xông pha trận mạc trong nghề này chưa gì là ghê gớm những cũng đã nhảy nhót qua 4-5 công ty, có tháng move 2-3 công ty.

Nghe đến đây chắc hẳn nhìn vào ai cũng có một cách nhìn riêng, có thể có người cho mình không chịu khó, không kiên trì trong công việc thấy khó là nản, có người đồng cảm hơn thì nghĩ chắc vì lí do nào đó mới off, thật sự mà nói khi lần đầu bước vào một công ty ta cũng không hề biết trước điều gì sẽ chờ ta ở đó, có thể mình đã tìm hiểu trước về công ty đó (chính sách, môi trường, công việc ….) qua bạn bè làm ở đó, qua các trang tin, qua sự PR của HR :v để có một niềm tin nhất định, ai cũng mong muốn một chỗ làm ổn định, salary ổn ổn, môi trường good, blabla các thứ.

Ok! Sau khi đã join vào một time, công việc lúc đầu suôn sẻ, môi trường ko đến nổi, nhân viên thân thiện,…. Thời điểm này bản thân sẽ thấy thoải mái và nghĩ có thể nơi đây là bến đỗ hợp lý bản thân không phải nghĩ ngợi gì nhiều chỉ cố gắng làm và làm. Thế rồi những time sau đó dự án nhiều kéo theo việc nhiều, time OT ngày càng tăng, khối lượng công việc càng lớn, sếp dí deadline, có những việc bản thân không biết phải xử lý( có thể còn gà quá mò hoài ko ra, tìm kiếm sự support cũng hạn chế), cho đến thời điểm gần deadline lại cuống lên thế là xì trét, áp lực tình trạng này kéo dài vài tháng  thế là chịu không thấu xin off ( lúc này đã tìm đường binh đến một chỗ khác) => đây có thể hiểu tùy vào năng lực + suy nghĩ của mỗi người ( nếu gặp người chuyên môn tốt, kinh nghiệm xử lý qua nhiều thì chuyện này chả là gì nhưng đối với mấy kẻ gà gà nếu công việc chỉ đơn độc xử lý 1 mình ko nhận được sự support thì rất dễ bức tóc :v & ra đi).

Sau khi off cty đầu tiên và qua cty tiếp theo gặp phải môi trường  Nhật thấy xưa giờ chưa quen kiểu làm việc khắt khe thế cảm thấy ngộp và lại off , rồi tiếp nối những tháng ngày đen tối đến một bến đỗ khác, ở môi trường này được cái time làm việc cũng dễ thở, không phải bị ép deadline nhưng giai đoạn đầu là thế,vào các time sau đó hệ thống lỗi triền miên, bản thân là ôm đồm nhiều thứ từ hệ thống Core đến hệ thống Game, kiêm luôn cả các việc lặt vặt khác mà lead vs sếp sai bảo, đỉnh điểm là hầu như trong 1 tháng tuần nào cũng OT, cuối tuần cũng phải OT, có hôm làm gần 24 tiếng, ngày ngày lên cty cũng bị ăn hành + ăn chửi từ lead, lúc làm việc thì ngồi cạnh bên giám sát, soi xét từng thao tác :v, những ngày dài sau đó chỉ suốt ngày là debug, fix lỗi, nghe chửi, nghe giáo huấn các kiểu :v

=> Lần này em nó off vì không hợp với cách làm việc với lead, không có một không gian + môi trường làm việc thoải mái.

Túm váy lại thì chuyện ở hay đi ở một công ty nó có nhiều yếu tố, mỗi môi trường có mỗi văn hóa vs quy trình làm việc khác nhau, quan trọng là bản thân có hòa hợp được vào môi trường đó hay không, cố gắng cố gắng trong công việc không là chưa đủ, có những thứ khi bạn join vào môi trường đó mới tường tận cảm nhận được, chẳng ai là  không muốn tìm được một môi trường tốt nhưng việc ra đi hay ở lại nó đến từ cả chính sự cố gắng của bạn + môi trường bạn đang làm, trải nghiệm nhiều công ty bản thân mình nghiệm ra ở môi trường nào cũng sẽ có cái mặt trái của nó, không nới nào đáp ứng hết được các mong muốn của bạn cùng lúc, được này sẽ mất kia (nhưng  được vs mất bản thân chấp nhận được) nhưng trước tiên bản thân bạn phải nổ lực hết mình việc còn lại để cty lo, lo không xong thì lúc đấy bạn biết phải làm gì rồi đấy :v.

No Comments on Chuyện đời chuyện nghề của 1 system cùi bắp long dong ở nhiều cty :v
Categories: Chuyện nghề

System Administrator/ System Engineer là làm gì? July 9, 2017

Tùy từng môi trường, tùy công ty, mà chức danh System Administrator (SA) hay System Engineer (SE) sẽ làm những công việc khác nhau, đảm nhiệm nhiều “chức năng” khác nhau, từ việc thay mực máy in, kéo dây điện thoại, chặn truy cập vào trang thiendia.com… cho tới vận hành 1 hệ thống siêu lớn, cung cấp hạ tầng Cloud, quản trị database…

Dạo 1 vòng các trang tuyển dụng, thì đại khái công việc của SA/SE như sau:

Cái này của chuyên hosting

– Quản trị hệ thống máy chủ Web Hosting, Database, Windows, Linux
– Quản trị hệ thống Cloud (VMWare, Xen, Parallels, Virtuozzo)
– Làm việc Backend hỗ trợ cho đội ngũ chăm sóc khách hàng
– Nghiên cứu ứng dụng công nghệ
– Theo dõi, phân tích và xử lý sự cố
– Viết tài liệu triển khai, lập lịch và bảo trì hệ thống

Của 1 công ty Singapore nào đó

– Provide operational and maintenance support for cyber security infrastructure components like SIEM, firewalls, Endpoint systems, intrusion prevention/detection systems, etc.
– Perform corrective actions or routine preventive maintenance tasks, e.g. evaluate, test, and apply critical patches to operating systems, applications, etc.
– Analyzing, correcting and troubleshooting from fault calls remotely and onsite.

Của 1 công ty chuyên về game nào đó

Quản trị vận hành hệ thống game.

Chịu trách nhiệm về khả năng bảo mật, backup, dự phòng của hệ thống.

Chịu trách nhiệm toàn bộ hạ tầng network, servers, ứng dụng cho toàn bộ hệ thống game.

Kết hợp với team sản phẩm design hệ thống game.

Đảm bảo security của hệ thống ở mức tối ưu nhất.

Vậy đề làm được SA/SE thì phải có những kỹ năng, yêu cầu gì?

🙂 Đón xem các bài viết tiếp theo nhé.

No Comments on System Administrator/ System Engineer là làm gì?
Categories: Chuyện nghề